Hochleistungs-Diodenlaser
808 nm, bis 50 W, gepulst. Aufrüstbar zum delos. Typischer Ausfall: Leistungsabfall an der Faser.
Dentallaser · Serviceabriss · Bedarf melden
Sie sind damit nicht allein. Weltweit stehen diese Geräte in Praxen, und der Hersteller weist auf seiner eigenen Website darauf hin, dass bis auf Weiteres keine Wartungen und Reparaturen durchgeführt werden können. Wir wollen das ändern — und wir können es, wenn genügend Geräte gemeldet werden. Melden Sie Ihres, und Sie machen eine unabhängige Ersatzteil- und Serviceversorgung möglich.
Wie das funktioniert
Das ist keine Marketingformel, sondern eine Rechnung. Ein faseroptisches Bauteil in definierter Spezifikation zu fertigen, verlangt Werkzeuge, Qualifizierung und Dokumentation. Unterhalb einer bestimmten Menge lohnt dieser Aufwand für niemanden — oberhalb davon ist er unproblematisch. Eine eigene Fertigungsserie für ein Faserbauteil wird erfahrungsgemäß ab dreistelligen Stückzahlen tragfähig.
Die ehrliche Antwort auf „wird es eine Lösung geben?" lautet deshalb: Das hängt davon ab, wie viele Geräte wir dokumentieren können. Jede Meldung zählt. Meldungen aus dem Fachhandel und von Servicebetrieben zählen am meisten, weil sie für viele Geräte auf einmal sprechen.
Umfang
Grund für diese Deutlichkeit: Ein Bauteil in einem Medizinprodukt unterliegt der Verordnung (EU) 2017/745. Wir sagen, was wir tun — und nichts darüber hinaus.
Wo der Fehler sitzt
Beides nennt man umgangssprachlich „die Faser". Für die Versorgung könnten sie unterschiedlicher kaum sein — deshalb fragt das Formular getrennt danach.
Schematischer Strahlengang. Das Pigtail überträgt die volle Laserleistung von der Diode zur Kupplung. Ist es beschädigt, sinkt die Ausgangsleistung oder verschwindet — während die Elektronik keinerlei Fehler meldet.
Betroffene Geräte
Dioden- und Er:YAG-Dentallaser der folgenden Baureihen, einschließlich Handstücken, Kupplungen und Applikationssystemen. Steht Ihr Gerät nicht in der Liste, melden Sie es unter „Sonstige" — die Erfassung ist bewusst offen gehalten.
808 nm, bis 50 W, gepulst. Aufrüstbar zum delos. Typischer Ausfall: Leistungsabfall an der Faser.
Verbindet chirurgische und Low-Level-Anwendungen. Handstück und Applikationsfaser sind Verschleißteile.
Handformat für den Praxisalltag. Häufig Zweitgerät — und deshalb selten dokumentiert.
Anderer Strahlengang, andere Ersatzteile. Wird getrennt erfasst.
Diode und Er:YAG in einem Gerät. Zwei Laserquellen, zwei mögliche Ausfallstellen.
Applikationsfasern, Kupplungen, Handstücke, SNORE3-Anwendungen. Bitte Menge pro Jahr angeben.
Wen wir brauchen
Beides lohnt sich. Aber es wiegt unterschiedlich schwer, und wir sagen das lieber offen.
Auch ein einzelner Eintrag verbessert das Bild. Seriennummer und Baujahr helfen am meisten — sie zeigen, welche Gerätegeneration betroffen ist.
Sie haben diese Geräte platziert und stehen jetzt vor Kunden, denen Sie nicht helfen können. Nennen Sie uns das Volumen — daran entscheidet sich die Machbarkeit.
Freie Medizintechnik-Servicebetriebe sind unser primärer Ansprechpartner. Eine Faser baut ein Techniker ein, kein Zahnarzt.
Geräte gingen nach Asien, Afrika, Amerika und quer durch Europa. Je weiter vom Werk, desto länger der Stillstand.
Verbrauchsmaterial
Wer Nachschub sucht, sucht nicht nach „Lichtwellenleiter". Er sucht nach dem Namen auf der Packung. Deshalb hier das Sortiment in seiner eigenen Bezeichnung, mit dem Verfügbarkeitsstand aus dem Online-Shop des Herstellers, abgerufen am 14. August 2026.
Artikel 11056. Geführt für claros, nano und pico gleichermaßen — der Einstieg für jeden neuen Anwender.
10er Pack. Der feinste Durchmesser — Endodontie und enge Zugänge.
10er Pack. Der mittlere Durchmesser für parodontale Arbeiten.
10er Pack. Der im Praxisalltag meistgenutzte Durchmesser.
10er Pack. Derzeit der einzige Faserdurchmesser, der noch als bestellbar ausgewiesen ist.
Applikator für Flächenanwendungen.
Die beiden Handstücke des Sortiments, geführt für nano und claros gleichermaßen.
Eine Staubschutzkappe. Dieser eine Artikel ist die gesamte Kategorie „Ersatzteile" im Shop — alles darüber hinaus lief über den Reparaturservice.
Vier der sechs Positionen im Applikatorensortiment sind derzeit als nicht vorrätig ausgewiesen — darunter alle drei kleineren Faserdurchmesser und das Starterset. Jenseits des Verbrauchsmaterials existiert praktisch kein Ersatzteilkatalog: Die Kategorie „Ersatzteile" enthält eine einzige Staubschutzkappe. Die Verfügbarkeit kann sich jederzeit ändern; die Momentaufnahme ist datiert und stellt keine Bewertung dar. Quelle: Online-Shop des Herstellers, abgerufen am 14. August 2026.
Ein Detail, das mehr wiegt, als es aussieht: Der Shop führt dieselben vier longlife-Faserpositionen sowohl unter Zubehör claros als auch unter pico lite, und die beiden Handstücke sowohl unter nano als auch unter claros. Das Starterset ist gleichzeitig unter claros, nano und pico eingeordnet.
Trägt das technisch, dann ist der Bestand nicht vier getrennte Versorgungsprobleme, sondern eines. Eine einzige Faserfamilie deckte dann jede Baureihe ab — und das senkt die Mengenschwelle für eine Fertigung erheblich. Ob es für jede Gerätegeneration gilt, prüfen wir genau anhand Ihrer Seriennummern.
Warum wir
Wir kommen aus der Faseroptik. Faseroptische Bauteile für Dentallaser dieser Art gehören zu unserer Arbeitswelt — wir wissen, wie sie aufgebaut sind, welche Toleranzen sie brauchen und woran sie ausfallen. Als die Lieferkette abriss, war absehbar, was folgt: Geräte, die in Praxen stehen bleiben, ohne dass sich jemand zuständig fühlt.
Aus verschiedenen Richtungen sind wir beim selben Problem gelandet. Die Praxis, die Behandlungen absagen muss. Der Händler, der vor Kunden steht, denen er nicht helfen kann. Der Servicebetrieb, der das Können hat, aber kein Teil. Und wir, die das Bauteil herstellen können, aber keinen Weg zu den Geräten hatten.
Genau deshalb gibt es diese Seite. Nicht als Rettung von außen, sondern als die fehlende Verbindung zwischen Leuten, die je einen Teil der Antwort haben. Wir sind auf dem Weg zu einer Lösung — was noch fehlt, ist die Zahl der Geräte. Dieser Teil liegt bei Ihnen.
Meldung
Kostenlos, unverbindlich, etwa zwei Minuten. Pflicht sind nur die mit * markierten Felder — alles andere hilft, ist aber keine Hürde.
Fragen
Melden Sie das Gerät hier. Wir ermitteln, wie viele Geräte weltweit betroffen sind. Kommt genügend Bedarf zusammen, bauen wir gemeinsam mit Fertigungspartnern aus der Faseroptik eine unabhängige Versorgung mit Ersatzteilen und Service auf. Eine Reparatur wird über diese Seite noch nicht angeboten — das sagen wir lieber deutlich, als eine Erwartung zu wecken, die wir heute nicht einlösen können.
Eine eigene Fertigungsserie für ein Faserbauteil wird erfahrungsgemäß ab dreistelligen Stückzahlen tragfähig — dort rechnen sich Werkzeuge, Qualifizierung und Dokumentation. Entscheidend ist dabei nicht die Zahl der Einzelpraxen, sondern die Zahl der Servicebetriebe und Händler, die jeweils mehrere Geräte betreuen. Ein Servicebetrieb kann für dreißig Geräte sprechen.
Das Starterset Fasern, Artikelnummer 11056, ist im Online-Shop des Herstellers derzeit als nicht vorrätig ausgewiesen (Stand 14. August 2026) — ebenso die Fasern claros 200 µ, 300 µ und 400 µ longlife im 10er Pack. Eine alternative Bezugsquelle ist uns derzeit nicht bekannt.
Melden Sie Ihren Jahresbedarf. Verbrauchsmaterial ist technisch und regulatorisch einfacher zu versorgen als ein internes Bauteil — und damit der wahrscheinlichste erste Schritt einer Lösung.
Das Applikatorensortiment umfasst Fasern in 200 µm, 300 µm, 400 µm und 600 µm, jeweils als 10er Pack in der Ausführung longlife, dazu den Glasstab T8 für Flächenanwendungen. Der 400-µm-Durchmesser ist der im Praxisalltag meistgenutzte.
Stand 14. August 2026 sind 200 µ, 300 µ und 400 µ im Hersteller-Shop als nicht vorrätig ausgewiesen; 600 µ und der Glasstab T8 sind noch als bestellbar gelistet.
Handstücke und Kupplungen, Laserschutzbrillen, Fußschalter und sonstige Ersatzteile für claros, nano, pico und pico lite. Geben Sie in der Meldung an, was Sie regelmäßig benötigen und in welcher Jahresmenge — an dieser Zahl entscheidet sich, ob eine Fertigung tragfähig wird.
Der Shop des Herstellers führt dieselben vier longlife-Faserpositionen sowohl unter Zubehör claros als auch unter pico lite, und das Starterset ist gleichzeitig unter claros, nano und pico eingeordnet. Das spricht dafür, dass eine Faserfamilie alle Baureihen abdeckt.
Ob es technisch für jede Generation gilt, prüfen wir anhand der gemeldeten Seriennummern — Kupplung, Faserdurchmesser und Stecker haben sich über die Jahre geändert. Deshalb ist das Feld Seriennummer wichtig, obwohl es freiwillig ist.
Zwei: ergo T und Ergoflex plus, beide sowohl für nano als auch für claros gelistet. Stand 14. August 2026 sind beide noch als bestellbar ausgewiesen, ebenso die Staubschutzkappe Ergo.
Diese Staubschutzkappe ist zugleich der einzige Artikel in der gesamten Kategorie Ersatzteile. Jenseits des Verbrauchsmaterials existiert praktisch kein Ersatzteilkatalog — alles Weitere lief über den Reparaturservice, und genau der steht still.
Bei Diodenlasern ist ein Leistungsabfall häufig kein Elektronikfehler, sondern ein Faserproblem. Verschmutzte oder beschädigte Endflächen, thermische Belastung der Einkopplung oder ein gebrochenes Pigtail führen dazu, dass die Diode arbeitet, das Licht aber nicht mehr am Handstück ankommt. Die Elektronik meldet dabei meist gar keinen Fehler — das macht den Ausfall so verwirrend.
Eine gesicherte Aussage liefert nur eine Leistungsmessung am Gerät durch einen qualifizierten Servicebetrieb.
Das Pigtail ist die interne Lichtleitfaser zwischen Laserdiode und Gerätekupplung. Über sie läuft die gesamte Laserleistung. Ist sie beschädigt — häufig durch thermische Belastung, Verschmutzung der Endfläche oder mechanische Zugbelastung — sinkt die Ausgangsleistung oder fällt ganz aus, obwohl Diode und Elektronik in Ordnung sind.
Der Austausch bedeutet, ein Lasergerät der Klasse 4 zu öffnen, die Einkopplung neu zu justieren und die Leistung zu messen. Das ist Sache eines qualifizierten Servicebetriebs, nie der Praxis.
Die Applikationsfaser sitzt am Handstück, ist Verbrauchsmaterial und wird regelmäßig vom Anwender gewechselt. Das Pigtail sitzt fest im Gerät und wird nur bei einer Reparatur getauscht. Beides sind Lichtwellenleiter — wirtschaftlich und regulatorisch aber zwei verschiedene Produkte. Deshalb fragt das Formular getrennt danach.
Applikationsfasern sind Verbrauchsmaterial und werden knapp, wenn die Herstellerversorgung stockt. Wenn Sie davon betroffen sind, geben Sie in der Meldung bitte Ihre ungefähre Jahresmenge an. Verbrauchsmaterial ist technisch und regulatorisch einfacher zu versorgen als ein internes Bauteil — und damit der wahrscheinlichste erste Schritt einer Lösung.
In Deutschland gilt für den Betrieb von Medizinprodukten die Medizinprodukte-Betreiberverordnung. Sicherheitstechnische Kontrollen sind vom Betreiber zu veranlassen und von einer fachlich qualifizierten Person durchzuführen. Fehlen Herstellerangaben, muss ein qualifizierter Servicebetrieb beurteilen, ob und wie eine Prüfung möglich ist. Diese Seite ist Information, keine Rechtsberatung — für Ihren konkreten Fall fragen Sie einen Servicebetrieb oder einen Anwalt.
Weil sich die Generationen unterscheiden. Kupplung, Faserdurchmesser und Stecker haben sich über die Jahre geändert. Ohne diese Angabe schätzen wir, mit ihr wissen wir, welches Ersatzteil tatsächlich passt. Das Feld ist freiwillig — wenn Sie es lieber nicht angeben, zählt Ihre Meldung trotzdem.
Nein. Die Seite wird von SHS Consulting, Berlin, betrieben und steht in keiner Verbindung zum Hersteller. Wir sind auch kein autorisierter Servicepartner. elexxion, claros, duros, delos, dpl, odobleach und perio green sind eingetragene Marken der elexxion AG. Die Nennung dient ausschließlich der Bezeichnung des betroffenen Gerätetyps.
Dann ist das Problem gelöst und die Erfassung endet. Ziel ist eine funktionierende Versorgung der Geräte im Feld, nicht die Verdrängung des Herstellers.
Nichts, und Sie verpflichten sich zu nichts. Die Meldung ist kostenlos und unverbindlich, es entsteht weder ein Vertrag noch eine Abnahmeverpflichtung. Ihre Angaben dienen der Ermittlung des Versorgungsbedarfs und der Rückmeldung an Sie — keine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken, kein Newsletter, wenn Sie ihn nicht wollen. Löschung jederzeit per E-Mail.
SHS Consulting, Berlin. Sascha H. Schmidt arbeitet seit über 25 Jahren in Optik, Photonik und Faseroptik, im Qualitätsmanagement auf Top-Management-Ebene sowie in Produktion und technischem Einkauf. Die Erfassung erfolgt gemeinsam mit Fertigungspartnern aus der Faseroptik.
Rechtliche Hinweise
Marken: elexxion®, claros®, duros®, delos®, dpl®, odobleach® und perio green® sind eingetragene Marken der elexxion AG. Sie werden auf dieser Seite ausschließlich zur Bezeichnung der betroffenen Gerätetypen verwendet. Zwischen SHS Consulting und der elexxion AG bestehen keine Geschäftsbeziehung, keine Lizenz und keine Autorisierung.
Angabe zur Verfügbarkeit: Der Hinweis, dass Wartungen und Reparaturen derzeit nicht durchgeführt werden können, ist die eigene öffentliche Angabe des Herstellers auf dessen Website. Wir geben sie ohne weitere Bewertung wieder.
Medizinprodukte: Bauteile von Medizinprodukten unterliegen der Verordnung (EU) 2017/745 (MDR). Über diese Seite werden weder Ersatzteile noch Reparaturen oder Serviceleistungen angeboten oder verkauft. Eine etwaige spätere Versorgung erfolgt ausschließlich im geltenden regulatorischen Rahmen. Angaben auf dieser Seite sind allgemeiner Natur und ersetzen keine technische oder rechtliche Beratung im Einzelfall.
Stand: 14. August 2026
Faser · Kupplung · Service
Für die technische Einordnung sind Gerätetyp, Kupplung und Art des benötigten Materials entscheidend. Die Meldung schafft eine belastbare Grundlage für eine mögliche unabhängige Versorgung.